Slik drifter du en selvbetjent badstu

Selvbetjent badstu betyr åpent døgnet rundt uten folk på jobb. Gjesten booker, betaler, slipper seg inn og bruker badstuen alene. For deg betyr det lavere kostnad og flere timer å selge.

Men bare hvis teknikken under holder. Her er de seks tingene som må være på plass før du åpner.

1. Booking som badstuen vet om

Gjesten finner en ledig time, betaler og får bekreftelse. Uten at du løfter en finger. Det viktige er neste steg: når timen er booket, må badstuen vite det.

Har du et bookingsystem allerede, bør styringen koble seg på det. Ikke tvinge deg over på noe nytt.

2. Varm når gjesten kommer

En kald badstu er en dårlig opplevelse. Med automatisk oppvarming starter ovnen selv, i god tid før timen. Du slipper å møte opp for å skru på. Og ovnen står ikke på unødvendig mellom økter, noe som både koster strøm og øker risiko.

3. Ingen nøkkel å miste

Gjesten skal inn, og bare i sin egen tid. En PIN-kode eller smartlås knyttet til bookingen løser det: koden virker i tidsrommet gjesten har betalt for, og slutter å virke etterpå. Du bør kunne styre koder fra telefonen, uansett hvor du er.

4. Badstuen må passe på seg selv

Ingen ansatt på stedet betyr at sikkerheten må sitte i badstuen. Det betyr brannsikring i flere lag: temperaturvakt, maks brennetid per økt, lekkasjevakt, og en kobling til brannvarslingsanlegget som kutter ovnen når alarmen går.

Uten dette bør du ikke åpne for selvbetjening i det hele tatt.

5. Du må se det, uten å være der

Selvbetjent betyr ikke uten tilsyn. Du trenger live temperatur, bruk og strømforbruk for hver badstu, én eller tjue. Og et push-varsel på telefonen i det øyeblikket noe trenger deg. Da kan du drive flere anlegg uten å være på noen av dem.

6. Gjesten skal huske det

Forskjellen på en god selvbetjent badstu og en billig en er følelsen gjesten tar med seg hjem. En skjerm der gjesten justerer varmen og lyset, og gir tilbakemelding før hen går. Da selger du en opplevelse. Ikke minutter på en benk.

Ett system, ikke fem

Du kan sy dette sammen av separate løsninger for booking, oppvarming, lås og sikkerhet. Da er det du som er integrasjonen. Og du som får telefonen når den ryker.

Ulmatic samler booking, ovnstyring, fjernstart, sikkerhet og gjesteopplevelse i ett system. Gjesten booker. Badstuen varmer seg opp, passer på seg selv, og kjører økten selv om nettet er nede. Du hører fra den bare hvis noe trenger deg.